amarc21 Immobilien Franchise erneut Testsieger

Testsieger 2020: amarc21 Immobilien Franchise belegt den 1. Platz in der Kategorie „Wohnen“, Service per Email.

amarc21 Immobilen hat wieder einmal Wettbewerber wie Engel & Völkers, Von Poll Immobilien, Falc Immobilien, Remax, Dahler Company, Postbank Immobilien und Garant Immobilien deutlich hinter sich gelassen. Testsieger ist amarc21 Immobilien

Das Deutsche Institut für Servicequalität DISQ hat im Februar 2020 insgesamt 44 Unternehmen in der Kategorie Wohnen getestet. amarc21 Immobilien Franchise ist Testsieger. Servicequalität und Kundenzufriedenheit hat bei amarc21 Immobilien höchsten Stellenwert. Über die hauseigene amarc21 Akademie werden alle angeschlossenen Franchisepartner nicht nur fachlich aus- und weitergebildet, sondern auch hinsichtlich Dienst am Kunden ständig sensibilisiert. Zufriedene Kunden sind das Aushänge-schild eines jeden Unternehmens. amarc21 Immobilien bündelt Bewertungen und Empfehlungen in einem gemeinsamen Portal für alle Partner. Ein Durchschnitt von mehr als 4,8 von 5 Sternen aus hunderten von amarc21 Bewertungen ist unser Anspruch. Seit 2013 wird amarc21 Immobilien Franchise vom Deutschen Institut für Servicequalität DISQ getestet und belegt erste Plätze in vielen Kategorien als Testsieger. amarc21 ist Mitglied im Berufsverband IVD, zertifiziert nach EU-Norm DIN EN 15733 und ist erst im letzten Jahr von Focus als Deutschlands bestes Franchiseunternehmen in der Kategorie Immobilienvermittlung ausgezeichnet worden.

Zufriedene Kunden empfehlen weiter. In der heutigen Zeit ein unverzichtbarer Teil der Auftragsakquise. Daher ist die Erreichbarkeit des Immobilienmaklers ein entscheidendes Qualitätskriterium im Umgang mit seinen Kunden. Auftraggeber und Verkäufer von Immobilien werden durch den amarc21 Immobilienmakler ständig auf dem Laufenden gehalten. Natürlich möchte der Verkäufer wissen, wieviel Kunden sich für seine Immobilie interessieren, wieviel davon besichtigt haben und wie die Reaktionen nach der Besichtigung ausgefallen sind. Die Vorqualifizierung der Interessenten ist sehr wichtig geworden.

Gibt es schon eine schriftliche Finanzierungszusage der Bank?

Hat es schon Beratungsgespräche mit der Bank gegeben?

Passt die angebotene Immobilie wirklich zu den Wünschen der Interessenten? Unnötige Besichtigungen vermeiden, das ist die Aufgabe eines qualifizierten Maklers.

Der Interessent einer Immobilie, egal ob Kaufinteressent oder Mietinteressent möchte möglichst schnell genaue Informationen zum Angebot. Hier ist es unerläss-lich, nach Versand des Exposés und weiterer Angebotsinformationen, ein persön-liches Gespräch mit dem Makler zu führen. amarc21 Immobilienmakler laden potentielle Kaufinteressenten zu einem ersten Beratungsgespräch in ihre Büros ein. Hier erfolgt die Vorqualifizierung mit der anschließenden Entscheidung, ob das Angebot besichtigt wird.

Leider machen es uns die Auflagen der Datenschutzgrundverordnung und des Geldwäschegesetzes sehr schwer, kundenorientiert zu arbeiten. Früher übliche telefonische Anfragen können und müssen kurzgehalten werden. Eine Adresse, Telefon und Email kann sich der Immobilienmakler zwar notieren, aber die Einwilligung zur erneuten Kontaktaufnahme durch ihn liegt nicht vor. Aus diesem Grund verlangen Immobilienmakler immer und am besten eine Anfrage über das bereitgestellte Email Kontaktformular. Hier setzt der Kauf- oder Mietinteressent die entsprechenden Datenschutzhäkchen und darf so vom Makler kontaktiert werden.

Zu viele Anfragen für ein, z.B Mietangebot. Ein Beispiel aus der täglichen Praxis.

Viele Mietinteressenten sind verärgert, wenn Sie vom Immobilienmakler keine Rückmeldung erhalten. Momentan erhält der Immobilienmakler für ein attraktives Mietangebot innerhalb der ersten drei Tage nach Veröffentlichung in den Portalen zwischen 50 und 80 Anfragen per Email. Er selektiert nach den Wünschen des Vermieters vor und leitet 20 Anfragen davon an den Vermieter weiter. Dieser entscheidet, wen und wieviel Interessenten der Makler zur Besichtigung einladen soll. Meist sind es 3 bis 5 Interessenten, die der Makler zur Besichtigung einladen soll. Wegen zu vieler Anfragen nimmt der Immobilienmakler das Angebot nach drei Tagen aus dem Netz. Er schafft es nicht, und es ist ihm auch nicht zuzumuten, allen Interessenten eine schriftliche Antwort zukommen zu lassen. In Fällen wie diesen, Testsieger in der Kategorie Service per Telefon oder Email zu werden, ist nicht leicht und gelingt nur amarc21 Immobilien Franchise.

Ein weiteres Beispiel aus dem Bereich Immobilienverkauf, aktuell berichtet vom amarc21 Immobilienbüro in Neuss:

Im Angebot ist eine preiswerte, weil durch unseren Sachverständigen für Immobilienbewertung ordentlich eingewertete, Immobilie in Neuss. Insgesamt hat amarc21 Immobilien etwas über 300 Anfragen dafür erhalten. Jetzt erfolgt die Vorqualifizierung. Ist die Finanzierung beim Interessenten gesichert? 20 Interessenten erfüllen die Anforderungen und es werden Besichtigungen durchgeführt. Es stellt sich etwas später heraus, dass bei 10 von den 20, trotz mündlicher und schriftlicher Bekundungen, die Finanzierung doch nicht gesichert war. Hier verliert der Immobilienmakler viel Zeit, die er besser für andere Kunden investieren könnte. Deshalb unsere Empfehlung an alle Kaufinteressenten in der jetzigen Zeit mit wenig Angebot und hoher Nachfrage: Klären Sie im Vorfeld die Finanzierung mit Ihrer Bank und lassen sich eine schriftliche Finanzierungsbestä-tigung geben. Das spart Ihnen und den Immobilienmaklern viel Zeit. Auch in Fällen wie diesen, Testsieger in der Kategorie Service per Telefon oder Email zu werden, ist nicht leicht und gelingt nur amarc21 Immobilien Franchise. Nehmen Sie es dem Immobilienmakler also bitte nicht übel, wenn er nicht gleich antwortet und Sie als erstens nach einer Finanzierungsbestätigung oder Ihrer Schufa-Eigenauskunft fragt.

Viele der amarc21 Makler bilden sich zusätzlich weiter, z.B als DEKRA zertifizierte Sachverständige für Immobilienbewertung oder sind als Mediator aktiv und unter-stützen streitende Parteien in Immobilienangelegenheiten.

Hier ein Beispiel vom Standort Münster.

0251-Sachverständiger

Michael Dittmer ist hier neben seinem amarc21 Immobilienbüro mit einem Sachverständigenbüro für Immobilienbewertungen aktiv.

amarc21 Immobilien Franchise Auszeichnungen der letzten Jahre:

2013

1. Platz – Beratung vor Ort – Immobilienmakler (Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)

Sehr gut – Beratung Immobilienverkauf (Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)

2016

Sehr gut – Beratung Immobilienverkauf (Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)

2019

Sehr gut – Beratung Immobilienverkauf (Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)

Sehr gut – Beratung Immobilienkauf (Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)

1. Platz – Service per Email (Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)

Bestes Franchiseunternehmen in Deutschland 2019 – Immobilienvermittlung

(Quelle: Focus Money – Test 2019)

2020

1. Platz – Service per Email in der Kategorie Wohnen aus 44 Unternehmen

(Quelle: Deutsches Institut für Servicequalität DISQ)